Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor brastiven, confirmi că ai citit, înțeles și accepți să fii legat de acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceste prevederi, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.
Acești termeni guvernează relația contractuală dintre tine și brastiven și se aplică tuturor serviciilor oferite, inclusiv programelor de fitness, consultațiilor și activităților connexe.
Serviciile Oferite
brastiven oferă servicii specializate de fitness și wellness pentru persoanele în vârstă, incluzând:
Servicii de Antrenament
- Sesiuni personale de fitness
- Antrenamente în grup mic
- Programe de yoga și relaxare
- Evaluări fizice periodice
Servicii de Consultanță
- Ghidare nutrițională
- Planuri de antrenament personalizate
- Consiliere pentru stil de viață sănătos
- Monitorizarea progresului
Eligibilitatea și Responsabilitățile Clientului
Cerințe de Participare:
- Vârsta minimă de 18 ani pentru semnarea contractelor
- Completarea corectă a formularelor de evaluare medicală
- Divulgarea completă a stării de sănătate relevante
- Obținerea aprobării medicale când este necesară
Responsabilități:
- Respectarea instrucțiunilor instructorilor și a regulilor de siguranță
- Informarea imediată despre orice modificare a stării de sănătate
- Respectarea programului stabilit și a anulărilor conform politicii
- Comportament respectuos față de personalul și ceilalți membri
Plăți și Anulări
Politica de Plată
- Plata în avans pentru pachetele lunare
- Sesiuni individuale plătite cu 24h înainte
- Acceptăm plăți în numerar și transfer bancar
- Facturarea se face lunar pentru abonamente
Politica de Anulare
- Anularea sesiunilor cu minimum 12 ore înainte
- Reprogramarea gratuită pentru motive medicale
- Suspendarea temporară pentru perioade prelungite
- Rambursarea conform termenilor contractuali
Limitarea Responsabilității
Prin participarea la programele brastiven, recunoști și accepți următoarele:
Asumarea Riscurilor:
Exercițiile fizice implică riscuri inherente, inclusiv posibilitatea unor accidente sau indispoziții. Participi la programele noastre pe propria răspundere, după ce ai fost informat despre aceste riscuri.
brastiven nu este responsabil pentru efectele adverse care pot surveni ca rezultat al participării la activități, în condițiile respectării standardelor profesionale și de siguranță.
Măsuri de Siguranță:
Ne angajăm să menținem standardele cele mai înalte de siguranță, să oferim echipament adecvat și instrucțiuni corecte, și să supervizăm activitățile în mod responsabil.
Confidențialitatea și Protecția Datelor
Respectăm confidențialitatea informațiilor personale și medicale primite de la clienți:
Securitatea Datelor
Toate informațiile sunt stocate și procesate în mod securizat
Confidențialitatea
Nu partajăm datele personale fără consimțământul explicit
Conformitatea GDPR
Respectăm toate cerințele de protecție a datelor
Rezervări și Suspendări
brastiven își rezervă dreptul să suspende sau să înceteze furnizarea serviciilor în următoarele situații:
- Nerespectarea repetată a regulamentului intern
- Comportament inadecvat față de personal sau alți membri
- Neplata serviciilor conform termenilor stabiliti
- Ascunderea informațiilor medicale relevante pentru siguranță
- Participarea sub influența alcoolului sau substanțelor
Legea Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile din România. Orice dispute care nu pot fi rezolvate prin negociere directă vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente din România.
Rezolvarea Disputelor:
Încurajăm comunicarea deschisă pentru rezolvarea oricăror probleme. În caz de dispute, ne angajăm să căutăm soluții amiabile înainte de a recurge la proceduri legale formale.
Contact pentru Întrebări
Pentru clarificări referitoare la acești termeni și condiții sau pentru orice întrebări legate de serviciile noastre, ne poți contacta prin formularul disponibil pe pagina principală.
Răspundem la toate solicitările în termen de maximum 48 de ore de la primire.
Modificarea Termenilor
brastiven își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în servicii sau cerințele legale. Modificările vor intra în vigoare după publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru și notificarea clienților existenți prin mijloacele de comunicare disponibile.